Dealgroop

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Design et ergonomie
Conformité des offres
Choix et diversité du catalogue
Rapport qualité-prix des deals
Qualité du service clientèle
Rating: 2.9/5 (5 votes cast)

DealgroopHistorique

Le 18 octobre 2010, Dealgroop a lancé un buzz important dans plusieurs grandes villes en France puisqu’on pouvait acheter 50 000 litres de Gazoil à moitié prix. C’est de cette manière que Dealgroop.com a décidé de se démarquer de ses concurrents. Il s’agissait d’acheter un bon d’une valeur faciale de 30€ payé 15€ seulement. Après 6 mois de lancement, Dealgroop comptait pas moins de 2 600 fans sur sa page facebook.

Comment ça marche ?

Chaque jour, pour 40 villes en France, des offres qui sont proposées concernent la détente, le divertissement ou les restaurants du quartier. Les réductions vont jusqu’à 90% de réduction pour les loisirs et les spectacles. Après avoir acheté votre bon, vous recevrez un email vous récapitulant votre commande, puis à la fin de la période de vente, vous recevrez un second email contenant votre bon à imprimer.

Les deals proposés

On retrouve chez Dealgroop des bons valables auprès de restaurants, boutiques de bijoux et même des centres de soins. Tous les jours, plusieurs deals sont proposés répondant aux demandes de différents publics.

Parrainage

Dealgroop propose un programme de parrainage rémunérant 6€ le parrain lorsque son filleul effectue son premier achat. Les six euros sous forme de bon d’achat sont à réutiliser sur le même site à l’occasion d’un achat d’un nouveau deal.

19 avis pour Dealgroop

  1. Léa

    Au début du mois de mai, j’ai pu faire une séance de massage traditionnel thaï, cela valait vraiment le coup car ça m’a couté que 20 euros au lieu de 60 euros. habituellement je n’ose pas trop m’y rendre car ça revient assez cher mais grâce à ces deals on peut profiter de temps en temps, c’est vraiment sympa! D’autant plus que le cadre et le massage était de qualité, j’ai déjà pu voyager en Thaïlande ou les massages sont tout aussi bien, mais un peu moins cher bien sur 😉 A refaire !

  2. porto

    Voici un site qui se démarque vraiment de ce que l’on retrouve partout sur Internet. Les offres sont uniques et ce n’est pas tourné toujours autour des massages et de l’épilation. Dommage qu’il faille absolument s’inscrire avant de voir les offres. Par contre ça reflète bien l’esprit communautaire.

  3. mandie

    Un site qui mène ses deals jusqu’au bout ! Franchement marre des rappels, des réclamations à chaque fois pour une prestation que l’on ne fera même pas. Avec eux, bonne surprise depuis que je connais ces nouveaux achats groupés. J’adore qu’on prenne soin de moi et enfin j’ai pu me pouponner pour pas cher et cette foi-ci sans mauvaises surprises…On apprécie encore mieux…J’attends avec impatience de faire de nouvelles découvertes beautés…

  4. fred

    Bonjour,
    Je tiens à vous faire part de mon expérience chez Dealgroop : j’ai acheté un deal (vin) qui n’a pas été honoré car le site a déposé le bilan et a fermé. j’ai alors « essayé » de contacter le service commercial de Dealgroop pour avoir des explications et tenter d’obtenir le remboursement. Après maintes mail sans réponses et appels surtaxés n’aboutissant pas..j’ai enfin obtenu un réponse au bout de 2 mois : refus de remboursement….uniquement avoir …et validité seulement de 2 mois. J’ai envoyé une réclamation pour obtenir le remboursement + relance : je n’ai jamais obtenu de réponse ! J’ai du utliser mon avoir sur 1 deal..qui ne m’interessait pas vraiment faute de voir mon avoir périmé et perdu. L’appréciation d’un site de Deals se fait sur le service après vente : pour Dealgroop = très mauvais . Alors 1 conseil : pour éviter tout problème : évitez Deal groop. il y en a d’autres bcq + compétents, par ex : groupon !! A bon entendeur

  5. Denis

    Que dealgroop choisisse mieux ses fournisseurs !!! J’ai fait une commande d’un lot de pile le 10/11. N’ayant pas de nouvelles j’envoi un mail le 28/11. je reçois une réponse le 01/12 m’informant de l’expédition de ma commande ce même jour, via la poste, en colissimo. Ce jour, n’ayant aucune nouvelle j’essaye de téléphoner en vain. J’envoi donc un mail d’avertissement de mise en demeure et comme par hasard on m’envoi une réponse avec un suivi de colis effectué par un prestataire privé qui est en possession de mon colis depuis le 06/12.
    Nous sommes le 12 décembre et je n’ai toujours pas mon colis !!!!
    Dealgroop choisit bien mal ses fournisseurs, et celui ci (greezbee) pour ne pas le nommer se fout pas mal de sa clientèle ! (pour information, qaund j’ai envoyé un mail d’avertissement, on m’a juste répondu : « suffit de demander », suivi du lien de suivi de colis !!! Très commercial !)

  6. Fsalomelabare

    J’ai testé Dealgroop et j’ai vraiment l’impression que c’est une grosse arnaque. Commande le 9/11 d’un coupon de 25€ à utiliser chez leur partenaire SuperDeal France. Ils annoncent un délai de livraison de 15 jours ouvrables. Je vais aussitôt chez SuperDeal France, j’utilise mon coupon (avec difficulté), je paie 6€ de frais de port en plus. Au bout des 15 jours, le statut de ma commande est toujours en « paiement accepté ». J’envoie un mail à Superdeal et à Dealgroop (eh oui, qui va endosser la responsabilité ???) Superdeal me répond que c’est 20 jours ouvrables maximum, quant à Dealgroop, je n’ai jamais eu la moindre réponse. Aujourd’hui (à 23 jours ouvrables), j’envoie un mail de réclamation à Superdeal et ils me répondent aussitôt… le truc habituel pour ce genre de site « victime de notre succès… etc, etc »… bref il faut que j’attende. C’est clair ils se foutent de moi. Je viens donc de lancer une procédure via paypal, mais je n’ai pas beaucoup d’espoir, je me doute que les deux sites vont se renvoyer la responsabilité. En faisant le tour des forums, je m’aperçois qu’on est nombreux à avoir des soucis avec ces sites. Donc pour ceux qui hésiteraient encore, n’hésitez plus passez votre chemin vous ferez des économies. Enfin moi c’est sûr, on ne m’y reprendra pas !

  7. DomGobbo

    Fuyez braves gens !!!! je viens de me faire avoir par ce site qui a pignon sur rue et qui vous explique lorsque vous n’avez aucun retour de leur prestataire qu’ils ne sont qu’intermédiaires et qu’ils ne peuvent rien pour vous à par garder vos sous !!!! c’est une honte ! Il y a plein d’autres sites de coupons beaucoup plus sérieux !!!! Ils ne vérifient même pas la qualité de leurs prestataires et s’en lavent les mains !! Certains prestataires commencent même a être ficher pour demande de recours collectifs et cela n’a pas semblé émouvoir le service client de dealgroop que j’ai réussi enfin à avoir au téléphone après une dizaine de tentatives.

  8. F_Giam31

    J’ai fait deux deal avec eux, l’un, un cadeau pour Noël est arrivé une le 31 décembre, l’autre un coupon resto, qui en fait est fermé pour travaux le temps de la validité du bon. Dealgroop n’a répondu à aucun de mes mails envoyés à leurs 2 adresses, ils sont injoignables au téléphone, et leur fax renvoie un message d’erreur.

  9. LEPLAT Claude

    Bonjour,
    Je viens de lire les 71 avis sur un autre site comparateur de deals et ceux ci-dessus et je constate que la quasi totalité de ces avis montre tous les problèmes et dysfonctionnements que l’on a lorsque l’on « fait un deal » avec DEALGROOP.
    Je regrette de ne pas les avoir lus avant car cela m’aurait éviter de me faire arnaquer moi aussi par DEALGROOP.
    Ce site trompe en effet le consommateur en décrivant un produit qui s’avère être un produit différent lors de la livraison ! …
    Le 10/11/2011 je commande un lot de 96 piles Philips précisées textuellement sur Dealgroop comme étant des « Piles ALCALINES qui durent plus longtemps que les piles ordinaires »
    SIX SEMAINES APRES (bonjour la réactivité …), je reçois un colis contenant des piles SALINES (Carbone/Zinc) !!! … qui sont évidemment des piles bien moins performantes et bien sûr moins chères !!! …
    On vous vend une Mercédes et on vous livre une Twingo …
    Cette façon de faire est bel et bien de la publicité mensongère !!! …
    Le site vendeur (Greezbee) répond qu’il n’y est pour rien car c’est Dealgroop qui est l’auteur de cette indication mensongère. Dealgroop bien entendu reste muet sur le sujet …
    Comme bon nombre de consommateurs je me suis fait avoir … C’était ma première commande par Dealgroop et ce sera bien la dernière !!! …
    Je me suis tourné vers les sites concurrents qui eux n’agissent pas de la sorte et ne sont pas malhonnêtes …
    Je continue à mettre en garde toutes mes connaissances et ceux qui me lisent sur le net sur la façon de faire de DEALGROOP.

    • Borel Michel

      J’ai moi aussi acheté ce deal mais par l’intermédiaire de « Club Deal » hélas les piles sont aussi de très mauvaises qualités, je pense donc que si les sites sont différents les fournisseurs sont les mêmes et de vrais voleurs!!!

  10. Eric

    SITE DE DEALS A EVITER, TRES GROSSE ARNAQUE.

    J’ai commandé 4 coupons chez eux et aucuns n’a été satisfaisant :

    – Lot de 2 toupies Beyblade (commandé 2 mois avant Noël et reçu après), et pour couronné le tout les toupies étaient des contrefaçons

    – Un 2ème lot de toupies commandé en même temps que le 1er et toujours dans l’attente de livraison…

    – Un lot de chaussettes de marque Cerruti de très très mauvaise qualité sûrement contrefaites

    – Et ma dernière commande reçue 2 mois après, un « beau » lot de 7 bougies led made in Taiwan où 3 ne marchent pas.

    Malheureusement pour moi toutes ces commandes ont été effectuées quasiment en même temps (novembre) ce qui ne m’a pas permis de voir cette arnaque et ce manque de professionnalisme de leur part.

    Aucunes réponses de leur « sérieux » service client aussi bien au téléphone qu’à mes mails (avec accusés de réception et lecture)… Donc site à éviter qui ne vaut pas Groupon

  11. yenamarre1

    Hélas pour moi, je ne me suis pas renseignée avant!!! J’ai passé une première commande, sans problème, quasi dans la foulée j’en passe trois autres. La numéro deux, erreur du vendeur, qui après bien des courriers et interventions, finit par m’envoyer le bon produit. La troisième commande, toujours pas reçue, malgré mails au vendeur et appels à dealgroop ( près d’un mois et demi après achat, débité bien sûr!). Dernière commande: impossible de commander sur le site vendeur, plantage complet. Appel à dealgroop qui me dit que le vendeur va me rappeler pour règler le problème. Une semaine après, je finis par pouvoir passer commande mais mon coupon ne marche pas!!! Re-appel dealgroop qui me dit qu’ils n’ont pas trace de certaines de mes réclamations, qu’ils ont payé le site vendeur et que je n’ai qu’à me débrouiller avec!!! Le site ne répond pas, l’article que je veux n’est plus de la couleur désirée… Et la fille de dealgroop était particulièrement désagréable!!! Bref, FUYEZ!!!!!

  12. eva

    bonjour, j’aimerais savoir qui a commandé sur dealgroup des bijoux pendentifs trèfle à 4 feuilles en decembre et pendentif papillon avec chaine en janvier et si vous les avez recus , car moi je n’ai rien recu.. Je n’arrive pas à avoir dealgroup au tél et quand ils me répondent par email, il me balance sur une adresse email qui vous dit qu’ils n’ont rien à voir avec dealgroup? Finalement on pense gagner de l’argent, et c’est le contraire qui se passe. Cela me saoule les personnes qui profitent de la naiveté des autres !!!!!!!!!!!!!!!

    • ALIX

      J’ai aussi acheté 2 bijoux tréfle, je n’ai toujours rien reçu et bien sûr aucune réponse aux mails…
      Inutile d’ajouter que je ne recommanderai plus chez Dealgroop

  13. CRETINON

    J’ai découvert Dealgroop par le JT de 20h de TF1 du samedi 11 mars 2012.Le 23 mars 2012, j’ai commandé sur ce site un fer à coiffer et je n’ai rien reçu à ce jour. J’ai essayé vainement de les joindre par téléphone ou par mail. Aussi j’ai fait quelques recherches sur internet et j’ai trouvé un numéro de téléphone que j’ai immédiatement appelé. Mais encore une fois je ne suis pas tombée sur quelqu’un de l’entreprise Dealgroop. La personne qui m’a répondu est simplement un ancien partenaire de l’entreprise et il a pu m’informer que cette dernière est en faillite.
    Je tiens donc à dissuader les gens, qui seraient tentés de faire des achats sur le site Dealgroop, de le faire! Il s’agit d’une arnaque que je tiens à dénoncer pour vous éviter de tomber dans le piège. Ceci est un scandale qui doit vite cesser!
    Enfin je lance un appel à d’autres personnes qui, elles aussi, auraient eu des problèmes avec Dealgroop. Je vous demande de vous manifester le plus rapidement possible afin de mettre un terme à cette arnaque!

  14. FREDRICQ

    Bonjour, j’ai acheté une tablette tactile le 17 juin, il fallait activer la vente à partir du 21 juin. A ce jour impossible de me connecter, malgrés mainte demande de mot de passe, de mails. Impossible de les joindre au téléphone……Je ne sais plus comment faire

  15. kelly

    bonjours
    je pense que leur site doit avoir un problème car moi aussi j’ai commander depuis février un balai vapeur leur partenaire était bazabee ils viennent de me rembourser en partie me frais de port et m’oriente vers dealgroop pour me faire rembourser mon coupon

  16. PapyMougeot

    DEALGROOP ou « Dès Le Groupe » d’escrocs ?

    Devenus des spécialistes de l’arnaque organisée,
    en ayant même mis en place un N° de téléphone surtaxé,
    0 820 696 020,
    qui vous demande de rappeler ultérieurement,
    sans même pouvoir y laisser un message !
    ET clients@dealgroop.com = SILENCE RADIO TOTAL !

  17. camiscia

    Bonjour ,

    je souhaiterais obtenir des informations sur le fonctionnement de votre site , je viens d’ouvrir une entreprise de relooking à Marseille dans le 5ème arrondissement et souhaiterai me faire connaître .
    Pouvez vous me faire un devis ? ou à quel numéro puis-je vous contacter pour en discuter?

    Cordialement

    Mlle camiscia

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