Le Trader

VN:F [1.9.22_1171]
Design et ergonomie
Conformité des offres
Choix et diversité du catalogue
Rapport qualité-prix des deals
Qualité du service clientèle
Rating: 3.5/5 (11 votes cast)

Alerte

Le Trader
Le Trader semble avoir fait faillite en début d’année 2012. Suite à de nombreux mails et avis reçus en février et mars 2012, tout porte à croire que Le Trader n’honore plus les commandes des clients. En conséquence, nous vous conseillons de ne plus utiliser ce site.

Historique

Lancé en Juin 2010, Le Trader propose des offres exceptionnelles avec des remises de 50% à 90% pendant une durée limitée qui est généralement comprise entre 24  et 72 heures. Au même titre que de nombreux sites de deals, LeTrader.fr est présent sur les réseaux sociaux où il compte notamment plus de 6 000 fans sur sa page facebook.

Comment ça marche ?

De manière générale, chaque offre reste en ligne pendant 24 à 72 heures. Si une offre vous intéresse, il est conseillé d’acheter avant qu’il ne soit trop tard. Il conviendra de lire les conditions qu’accompagne chaque annonce pour savoir si le deal peut correspondre à ce que vous recherchez. A l’issue de la période de promotion vous recevrez un email pour vous indiquer si la vente est validée ou non. Si elle l’est, alors vous êtes invité à imprimer un bon à utiliser auprès du commerçant le jour de la consommation du produit ou du service.

Les deals proposés

Toutes sortes de deals sont proposées sur le Trader et pour tout le monde. Vous trouverez des cours de musique, des offres de restaurant à prix cassé, des offres de séjour dans des hôtels, des tours de kartings entres amis etc…

Parrainage

Le Trader est unique dans son offre de parrainage puisque aucun autre site de deals ne propose un programme similaire. En effet, le Trader vous offre 3% des achats de vos filleuls, cette rémunération est appelée point tentation. Un point-tentation est l’équivalent de 0,03€, ainsi, si vous avez 100 points tentation, vous avez 3€ que vous pouvez utiliser sur le même site dans le cadre d’un achat de deal futur.

De plus, un programme de fidélisation est proposé gratuitement en liaison avec celui du parrainage. A son inscription, un membre obtient d’office le statut Silver, autrement dit le statut basique qui ne donne droit à aucun privilège particulier. Chaque euro dépensé sur le Trader vous rapporte un point tentation. A partir de 500 euros d’achats cumulés au cours d’une année civile, le statut Gold est obtenu et permet d’augmenter de 25 % les bonus. Au lieu d’avoir 1 point tentation par euro dépensé, vous en avez 1,25. A partir de 1000 euros et dans le même esprit, vous obtenez le statut Platinum qui vous fait gagner 50% sur les bonus. Le plus haut grade est celui du statut Diamond qui est atteint avec 2 000 euros d’achats cumulés sur une année civile. Ce statut vous permet d’obtenir 2 points lorsque vous en auriez eu qu’un seul avec le statut Silver.

Par ailleurs, vous pouvez atteindre ces statuts sans forcément acheter pour les montants indiqués dans le paragraphe précédent. Il suffira pour ce faire de parrainer un certain nombre de personnes. Au bout de 5 parrainages validés (filleuls ayant acheté) sur une année civile, vous obtenez le statut Gold, au bout de 10, le Platinum et enfin après avoir parrainé 20 personnes au cours d’une même année, vous obtenez le statut Diamond.

  • Salma

    Quel bonheur ce site, j’y ai acheté un deal pour aquaboulevard à moitié prix pour toute la famille et c’était vraiment sympa de profiter de ce grand parc aquatique dans le 15ème arrondissement de Paris.

  • Caroline

    Ce qui me plait particulièrement sur Le Trader c’est qu’ils proposent des offres qui changent régulièrement alors que sur des sites comme Groupon, c’est toujours la même chose, on tourne presque tous les jours sur des massages et les mêmes restaurants. Jusque là, ce site est pour moi une référence en matière de deals et j’espère qu’ils continueront.

  • kely

    Pour moi, Le Trader est une référence en matière d’achat groupé, je suis vraiment heureuse d’avoir découvert ce site qui a été immédiatement ajouté à mes favoris il y a quelques mois. Même si parfois les offres sont inintéressantes, il arrive de trouver de vrais bons plans. Profitez-en !

  • Salsa

    Je me suis inscrite avec une amie et nous avons commandé un bon pour un restaurant libanais à Paris la semaine dernière.Je suis vraiment satisfaite de la qualité du service et du repas qu’on nous a apporté. Si c’était à refaire, je n’hésiterai pas du tout. Merci Le trader.

  • julien

    C’est à la télé que j’avais découvert ce site lors d’un reportage d’M6 je crois. Le documentaire racontais n’importe quoi. J’ai essayé le site depuis un moment et franchement je trouve que les offres sont intéressantes. En revanche, j’ai mis pas mal de temps à comprendre le fonctionnement au début. Je peux vous assurer qu’une fois maîtrisé, c’est très simple !

  • benwha

    Merci pour le concert des Black Eyed Peas : 159€ par personne.
    Un vrai sentiment d’arnaque. Oui le concert était complet, mais la lutte contre le marché noir prévoyait la vente de place le soir même au stade de France. Je ne pensais pas que le Trader le ferait à des tarifs prohibitifs.
    Si on considérait alors que le prix de la place était conforme (64€) , il n’en est pas de même du repas. Un repas très simple dans une brasserie très simple, à prix défiant toute concurrence…95€ pour une entrée, plat, dessert, unique et un verre de vin. Les prix figurant sur les ardoises en font en fait un menu à une petite trentaine d’euros.
    Ce qui est bien c’est que tous les pigeons étaient parqués dans le même restaurant. On a donc pu échanger et comparer nos arnaques, réalisées par différentes maisons d’ailleurs. Certaines avaient même fait faillite entre temps… On le comprends. Et on en viendrait même à l’espérer pour le Trader, mais cela arrivera nous n’en doutons pas si cette politique commerciale, au détriment du client, se poursuit.
    Le client d’aujourd’hui compare et paye de plus en plus un prix plus juste. On s’est bien payé notre tête. On fera votre « publicité » nous aussi! On a bien compris qui trade qui.

  • Jennifer

    Moi je suis déçu de site j’ai commander. 3 places pour aquaboulvard et sois disant qu’à la clôture de cette tentation je devais recevoir mes coupons avec code barres et je ne. L’ai pas eu j’ai envoyer plusieurs mail au service client vu que l’on peut les joindres que par mail qui m’ont sortie leurs spitchent oui il faut attendre 48 h apres mais rien j’ai commander un dimanche 14 aout et la on est vendredi et rien c’est vraiment de l’arnaque je préfère groupons au moin ils sont honnête parce que le trader ils savent encaisser les sous mais fournir les coupons sa non arnaqueur je déconseille ce site se sont des escrocs.

    • Augusta

      Le trader une vrai arnaque, j’ai acheté un bon pour des lunettes soit disant sur un grand choix, quand vous arrivez en magasin il n’y a presque rien !!!! au moins les concurrents de le trader vous remboursent par un avoir !! le trader je ferais votre pub !!!!

  • Graziella

    C’est MER-VEIL-LEUX !!!! Tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil….. Surtout « Le trader » !!!

    SAUF que j’ai acheté en date du 6 sept un deal pour 4 places de cinémas du 12 sept à début octobre,
    SAUF que avec des amis de passage nous avions programmé 2 séances de ciné suivi d’un resto,
    SAUF que à ce jour, le 12 sept, je n’ai toujours pas reçu les codes coupon,
    SAUF que j’ai envoyé plusieurs mails à ce CHER (trop CHER) « Le Trader » et que je suis sans réponse,
    SAUF que je déteste, que j’ai en horreur de me faire avoir et de jeter le fric par les fenêtres,
    SAUF que je suis très en colère et que je suis à un quart de poil de les signaler à un organisme de consommateurs si TRES VITE je n’ai pas de réponse de leur part.
    SAUF qu’ils sont injoignables sinon ils auraient indiqué leur coodonées téléphoniques.

    J’ai moi aussi bossé dans la vente en ligne ou par correspondance. Si le BVP a vent de cet état de chose, ils vont se faire souffler dans les bronches et là ADIEU les merveilleux Deals fantôme.

    Une internaute en ROGNE qui n’est pas la seule d’après ce que j’ai pu lire !!!!

  • labrouquere

    Le site « le trader »est une arnaque ,j’ai acheté un deal pour un ordinnateur portable le 7 septembre, qui devait m’être livré 15 jours plus tard et à ce jour toujours rien malgré maintes et maintes mails envoyés.Donc aujourd’hui j’ai appelé la gendarmerie de mon lieu de résidence et je vais suivre leurs conseils.

  • Lucie

    Moi j’ai acheté le deal où on imprime une photo sur une toile et je n’ai eu aucun problème !
    J’ai fait quelques cadeaux de Noël sur leur site du coup: converse et voiture pour enfant.
    Je pense que ça dépend des deals.

  • fouroule

    MEFIANCE ! Aucun moyen de joindre ce site. J’ai payé pour un code de réduction que je n’ai jamais reçu et on feint de ne pas comprendre quand j’envoie un mail!

  • caroline

    J’ATTEND TOUJOURS MON CADEAU DE NOEL

    En date du 11 décembre, j’ai commandé un fer à lisser sur le TRADER débité 2 jours livraison assurée avant noêl, à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Et comme bon nombre de personne, j’ai envoyé des mails car pas d’autres possibilités de les joindre pour connaitre la raison de ce retard et biensur AUCUNE REPONSE, déjà 1 mois et toujours rien même pas un mail d’excuse ou une réponse à ceux que j’ai envoyé.
    Alors tous ce qu’on peut faire c’est de la mauvaise pub contre ce site qui est une pure arnaque.
    PARLEZ EN AUTOUR DE VOUS, POUR QUE D’AUTRES PERSONNES NE SE FASSE PAS AVOIR COMME NOUS

    UNE CLIENTE TRES MECONTENTE

  • audrey

    Bonjour !
    Moi aussi je suis une victime de letrader. J’ai également commandé un fer à coiffer début décembre avec « livraison assurée avant Noël ». Et toujours rien reçu à ce jour, le 12 janvier !!! Malgré plusieurs mails au service client, aucune réponse… Je désespère ! Ne pouvons-nous pas intenter une action collective ?

  • BEADEB

    Ayant fait l’achat d’un lot de 3 pôeles « pierre » le 11/12/10, dont la livraison devait se faire sous 10 jours, j’ai dû réclamer 2 fois (par mail) pour être enfin livrée le 23/01/11 (soit plus d’un mois après la commande.
    Mais, chose plus grave, les articles livrés ne sont pas du tout conformes à la description et sont d’une qualité déplorable. De plus, je n’ai aucune facture ni aucun document me permettant de contacter le vendeur !
    Après 2 mails les 23/01 et 28/01 (au service client LETRADER), la seule réponse reçue le 01/02/12 était que ma demande allait être transmise au service concerné ; sans aucune nouvelle depuis cette date.
    Ceci est totalement innadmisible et dénote un total mépris des clients

  • Dinar

    Moi j’ai acheté un deal au mois de Novembre et au mois de février j’attends toujours le produit que j’ai payé.
    J’ai écris des dizaine de fois au trader expliquant mon problème mais il réponde toujours la même chose  » nous avons pris en compte votre demande » mais aucune réponse concluent ni remboursement.
    Honnêtement leur chartes de qualité et le SAV et déplorable.

    MÉPRIS TOTAL DU CLIENT

  • baudouin

    J’ai acheté deux séances de luxopuncture le 19/02/12 et à ce jour, mon compte bancaire a été débité mais je n’ai toujours pas reçu le coupon. Je suis vraiment déçue. Comment pourrais-je le récupérer ? D’après ce que je lis, je ne suis pas la seule à m’être fait avoir. Il faudrait signaler ce site. Honte à vous. C’est tout et simplement du vol et de l’abus de confiance.

  • laure

    Pour ma part, JE DECONSEILLE FORTEMENT LE SITE LE TRADER.
    Quand tout se passe bien, c’est sûr c’est « le bonheur », c’est « les gens qui racontent n’importe quoi »….
    Mais quand il y a un problème, ILS NE LE REGLENT PAS. Ou difficilement. Donc les clients « conquis », vous êtes prévenus…
    IL Y A EN EFFET UN MEPRIS TOTAL DU CLIENT. Ils n’ont pas envie de rembourser, c’est tout.
    J’ai acheté un deal chez DESIR EVENT et ces derniers, pas sérieux et pas organisés, m’ont laissée à la porte le jour du rendez-vous. Sans parler des nombreux coups de fils et des frais de déplacements. LE TRADER N’A JAMAIS VOULU ME REMBOURSER; ILS ONT FAIT MÊME ENCORE MIEUX : ILS IGNORENT TOUS MES MAILS ET ONT EFFACE MON COMPTE POUR NE PAS LAISSER DE TRACES DE CE QU’ILS ME DOIVENT….
    Donc MERCI LE TRADER…. Site très sérieux en matière de SAV et de service clientèle…

  • sheryne

    Moi je suis très décue… Je suis cliente habituellement chez Groupon et KGB Deals, je me lance sur LeTrader, j’appelle le coiffeur pour prendre RDV ils m’apprennent qu’ils sont en litiges avec Le Trader et qu’aucun RDV ne peux etre pris… Sur le site voilà ce que je vois « Nous sommes au regret de vous informer que LeTrader doit momentanément interrompre ses services. »
    Super j’ai envoyé un mail…. Pas de réponses !!!

    • Nathalie

      Pareil pour moi… J’ai un avoir chez eux de 20€ et j’aimerais bien être remboursée maintenant qu’ils ont fermé leur site.. Mais des mails sont envoyés dans le vide, aucune réponse! :( très très déçue :(
      franchement, les filles( et les garçons!) on devrait porter une plainte collective, hein ?

    • Stef

      Grosse Arnaque!!! Prestation pas assurée, je demande un remboursement depuis le mois de décembre, après plusieurs emails, début février on me promet un chèque de remboursement dans les 30 jours. Depuis plus aucune nouvelles, ils ne répondent plus à mes mails. Et là je ne trouve plus ni fan page sur Facebook, ni twitter, ni blog et le site a suspendu son activité. Ils me doivent 59 euros, et j’en ai marre de supplier pour récupérer mon argent.

  • pascal

    Des escrocs, ils n’assurent plus les deals depuis un bon bout de temps mais ont engrangé les commandes.

  • Lemery

    Moi aussi jamais livré depuis le 16 octobre 2011. Avec toutes les personnes qu’ils ont arnaquées ils ont dû se faire un beau magot et maintenant clé sous la porte…. Comment faire pour s’unir et récupérer notre argent ?

    • Alexandra

      Bonjour, Je suis dans le même cas que vous.
      Avez vous eu des nouvelles de votre commande ?
      je suis prête à me joindre à vous pour que nous récupérions notre argent ou même encore notre commande !!!

  • Michel

    Organisme sans scrupule qui se fiche du client (pourtant, c’est lui qui le fait vivre) et envoie des messages lénifiant sans pour autant bouger « ses fesses » pour livrer ou faire livrer l’objet de la commande. A éviter absolument.

  • Michel

    J,ai commandé un tire bouchon le 20 février et je n’ai toujours rien!
    J’essaie de joindre le service après vente: hôte introuvable !!!!!!!!!!!!!

  • thirant

    bonjour
    je viens de subir ce wk un refus pour un coupon dans un bowling à ronchin ,je vous dit pas ma colére quand la dame me là refusé en plus j’avais des enfants avec moi!!!
    j’ai contacter par mail le trader mais sans réponse ???je ne trouve aucun tel pour ce site??
    quelqu’un pourrais m’aider merci a tous cordt isa

  • Sandrine HOUSSAYS

    Bonjour,j’ai également commandé un nettoyeur vapeur le 11février j’attends la livraison qui doit avoir lieu en 20jours ouvrés donc à la fin de cette semaine si mes calculs sont exacts mais comme le service est interrompu je crainds qu’ils aient eu des problémes vu tous les clients mécontents et qu’ils soient partis avec l’argent empoché bien malhonnêtement.Si je ne reçois rien d’ici une semaine je porte plainte ensuite je fais opposition et méne une action avec l’aide de ma banque pour récupérer l’argent puisque payé par carte bleue car la banque recherche qui a empoché l’argent si tout le monde fait comme moi on y arrivera l’union fait la force courage et ne laissez pas passer engagez des actions faut faire bouger les choses et on n’a pas le droit de se faire arnaquer.

    • myriam

      bonjour, moi aussi jai commandé un nettoyeur vapeur jamais reçu peut tu me dire si la banque à put te rembourser ??

    • sabnes

      bonjour moi aussi j ai acheté un balai vapeur depuis presque 2 mois et toujours pas de livraison et la je commence vraiment que je me suis fait arnaqué et que jene verais ni mon balai vapeur ni mes 65 euros!!!

  • amandine

    j’ai commande pareil un we j’apelle pour reserver et on me signale que trader est en liquidation judiciaire.
    le prestataire ne veut donc pas prendre en compte mon coupon
    j’ai envoye un mail car impossible de trouver un numero de tel
    j’espere trouver une solution rapidement sinon je contacte 60MILLIONS DE CONSOMMATEURS OU PORTER PLAINTE

  • SYLVIANE

    J’ai commandé via le trader.fr une « ceinture ABSTORNIC X2″ le 13 janvier 2012, d’un montant total de 37,90€ (28€ et 9,90€ de frais de port), payé par CB visa. La livraison était dite « automatique » et à mon domicile, sous 15 jours ouvrés.
    Mon compte a bien été débité, le 16 janvier 2012,
    J’ai donc attendu les 15 jours ouvrés, et début février, n’ayant aucune nouvelles d’eux, j’ai envoyé un mail au service client, sans réponse. Puis le 8 février j’ai de nouveau écrit et voilà ce qu’ils me répondent : « Nous allons transmettre votre réclamation au commercial en charge du partenaire. » (Donc visiblement, ils ne se sentent même pas concernés par ce problème, ça ne vient pas d’eux…)
    Le 16 février j’ai de nouveau écrit, la situation n’évoluant pas, pour demander le remboursement intégral de ma commande. Là, on me répond en me communiquant un numéro de Colissimo et on me dit d’aller voir à la poste. Hors, après vérification, le numéro n’existe même pas.
    Le 21 et le 23 février, je fais une nouvelle demande de remboursement (par mail toujours) en mentionnant que c’est urgent et que j’ai été suffisamment patiente.
    Bien sûr, je n’ai reçu absolument aucune réponse à ces deux mails.

    J’ai donc décidé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour demander l’annulation de ma commande avec mise en demeure de rembourser. Ils l’ont bien reçu, le 29 février, mais depuis je n’ai toujours pas de réponse.

    La situation est complètement bloquée… Et je ne veux pas leur faire don de cet argent dépensé pour un produit qu’ils n’avaient même pas l’intention d’envoyer.
    Vous pourrez voir que le site « doit momentanément interrompre ses services. » Je pense donc qu’ils vont fermer. Mais ils précisent que « Toutes les commandes en cours sont bien sûr honorées et le service après-vente reste à votre disposition pour toute question » . Hors ce n’est pas du tout le cas ici.

    De plus, ils ont rajouté un onglet « Les 5 engagements qualité Le Trader » sur la page d’accueil avec le texte « La satisfaction de nos clients étant notre priorité numéro 1, nous souhaitons partager avec vous nos 5 engagements qualité. » Comment osent-ils afficher cela ?
    conclusion : Le trader.fr est bien une arnaque.

    • Sandrine HOUSSAYS

      bonjour aurais tu l’adresse parceque si tu leur a envoyé un courrier en recommandé avec AR c’est la preuve qu’il te faut pour entamer une action contre eux et aussi au commissariat ils ont un dossier à constituer contre fraude et avec ça tu vas voir ta banque ou appelle la fevad ou la dgccrf,je les ai appelé letrader n’est pas encore en liquidation judiciaire.Voici mon adresse mail sandrine.hs@laposte.net.bon courage

  • Aurélie K

    Bonjour,
    moi aussi j’ai commandé le balai vapeur sur le site Letrader, payé le 6 février, coupon validé le 18 février toujours rien reçu, je leur ai envoyé trois mails, aucune réponse. Je me suis fait arnaquer de 63 euros, j’ai beaucoup hésité avant de commander, mais apparemment pas assez :(
    Je ne sais pas comment faire, pour me faire rembourser. J’ai une assurance moyens de paiement, je pensais porter plainte pour escroquerie. J’ai une assurance pour les moyens de paiement à ma banque, mais à ma connaissance elle ne couvre que les fraudes…

  • Aurélie K

    Je précise que j’ai les coordonnées du responsable du site (tel portable, adresse postale, nom de la société fantôme..). Je vais essayer de les joindre en espérant avoir plus de chance qu’avec leur adresse service client….

    • Sandrine HOUSSAYS

      Aurélie K pourrais tu me donner les coordonnées que tu possédes du responsable du site s’il te plait merci.

    • JOCELYNE P

      bonjour

      Sur les conseils de la DGFC je vais porter plainte par courrier avec AR contre LE TRADER
      Après avoir envisagé de me rembourser plus de réponse à mes mails.
      donc si vous avez des adresses mails, l’adresse postale je suis preneuse !!
      Merci d’avance

  • Nathalie

    Bonjour, on m’avait conseillé Letrader plutôt que Groupon qui apparemment est en difficultés également… J’ai donc commandé un nettoyeur vapeur le 19 février dernier… Je suis peut être un peu naïve mais j’espère encore que Letrader honorera les commandes faites avant la fermeture de leur site ! Sinon j’aimerais bien communiquer avec d’autres personnes de ma région (nord) afin de savoir quels sont les recours possibles…si toutefois recours il y a !!!

  • Alexandra

    Bonjour à tous …
    Je suis dans le même cas que Sandrine , j’attends mon balai vapeur qui aurait dû être livré 20 jour après la fin du deal (le 20 février je crois) et ce mercredi 21 Mars je n’ai toujours rien
    est ce que quelqu’un sait comment faire svp?

    • Sandrine HOUSSAYS

      Bonjour j’ai contacté la dgccrf qui m’a conseillé de leur envoyer un courrier en recommandé avec AR pour leur ordonner de m’envoyer mon balai vapeur ou de me rembourser puis s’ils ne bougent pas de porter plainte au tribunal d’instance de notre ville et de le faire rapidement avant liquidation judiciaire s’il y a.Sinon j’avais appelé ma banque qui m’a conseillé de porter plainte au commissariat afin de récupérer l’argent par la banque puisque nous avons une assurance mais pas toujours facile bon courage et ne vous laisser pas faire c’est pas normal

  • FLORENCE

    Moi aussi, j’ai fait une commande coffret régime 21 jour pour un montant de 99 €. Aujourd’hui, après plusieurs échanges mails, je n’ai aucune réponse. LE TRADER, c’est une grosse arnaque. Je vais porter plainte et faire appel à une association de consommateurs.

  • myriam

    bonjour,

    J’ai le meme probléme que vous, j’ai commandé un balai vapeur en février 2012 à ce jour toujours rien reçu !!
    Je leur ai envoyé un mail il y a 15jours, ils m’ont répondu qu’il transmettai au service concerné, je les ai relancé aujourd’hui et leur demande le remboursement donc j’attend une réponse mais je pense pas avoir gain de cause.

    Si quelq’un un réussi a récuperer son balai vapeur qu’il nous dise comment il a fait! surtout qu’on est 200 à l’avoir commandé il me semble!

  • myriam

    Voila la réponse que j’ai reçu:

    Bonjour,

    Notre partenaire nous a informé avoir expédié les colis de balai vapeur
    vendredi 23/03.

    Par conséquent, nous vous invitons à patienter jusqu’à la réception
    prochaine de votre colis.

    Cordialement.
    Isabelle
    serviceclient@letrader.fr

    Mais bon j’ty crois pas troop….

  • amandine

    j’ai relance encore une fois le trader mais pr le moment aucune réponse de leur part

    si vous avez un numéro de tel a communiquer afin de faire bouger les choses , je le prend avec plaisir sinon je pense porter plainte comme conseiller plus haut

  • Sandrine HOUSSAYS

    Bonjour à tous bonne nouvelle je viens de recevoir mon balai vapeur il ne manque rien emballage impec,une notice en français une en anglais je suis trés contente est ce grace aux mails que j’ai envoyé non pas au service client mais à fanny@letrader.fr et un autre que je vais rechercher si vous le voulez.Tout est bien qui finit bien j’espére que vous aurez la même chance.

    • Aurélie K

      Bonsoir,
      désolée je viens de voir ton mail Sandrine. Moi aussi j’ai été livrée je viens d’avoir mon colis, la notice est en Français et le balai est pré-monté contrairement à ce que j’ai lu dans quelques commentaires sur ce produit (sur d’autres sites), donc je suis contente et je dois dire que je ne l’attendais plus! Moi aussi j’ai entre autres envoyé un mail à cette « fanny » mais sans aucune réponse. Je n’ai même pas eu le temps d’appeler les contacts que j’avais trouvés (mon mari voulait être présent lors de l’appel). Si des personnes veulent que je leur transmette les coordonnées que j’ai trouvées, merci de me communiquer vos adresses mail, je ne souhaite pas les publier directement.

      • sandrine c

        bonjour Aurélie K,

        suite à votre message laissé sur les-deals.com, je souhaiterais connaître, svp, les coordonnées que vous avez trouvées pour letrader.fr

        je suis en litige avec eux pour un produit (easy coupe) payé en février, mais toujours pas reçus.
        ils répondent poliment à mes mails mais rien n’arrive….
        merci par avance.
        salutations

      • didier

        bonjour Aurélie,

        pouvez vous me donner les coordonnées permettant de joindre « LE TRADER », j’ai acheté 2 places pour le concert du mois de juin pour Johnny au stade de France et je pense ne jamais les récupérer.

        cordialement

  • myriam

    Tu as bien de la chance sandrine, il mon envoyé un mail avec un numero colissimo qui est en cours d acheminement gspr que cest bien mon balai vapeur.
    C est aussi fanny qui ma envoyé ce mail….

  • christine

    bien moi aussi j’ai acheté et été débitée de 99 euros concernant 28 jours regime 99 euros le 20 fevrier toujours rien reçu on a répondu à mes courriels en me redemandant mes coordonnées.. je viens de renvoyer un courriel ce jour
    pour demander ou en était ma commande..

    quelqu’un dans le meme cas a t’il reçu sa commande?

    • FLORENCE

      moi aussi j’ai acheté et été débitée de 99 euros concernant 28 jours regime 99 euros le 20 fevrier 2012. Après plusieurs échanges mails, j’ai contacté la DGCCRF qui m’a dit de déposer une plainte et d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse du siège : 10 rue Licoln, 75008 PARIS.

  • campagne francoise

    moi aussi j’ai acheté et été débitée de 129 euros pour un Weekend hotel & spa a proville Quand j’ai fait ma réservation auprès de cet hotel on m’a signalé que le trader et en redressement judiciaire merci a florance pour l’adresse du siège

  • amandine

    Jai renvoye une 3e reclamation aupres du trader pr le remboursement. si pas de nouvelle avant cette semaine ou alors toujours leur message type je porte plainte

  • Vinot Lucette

    J’ai des points de fidélité à récupérer,pour un avoir sur un achat.
    Je peux m’associer avec d’autres pour une poursuite éventuelle!
    Merci de me faire savoir ou je peux m’adresser?

  • Julie

    Bonjour, moi aussi j’ai eu un pb Avec eux! 2 bons à 130€!!!
    Non utilisable!
    Florence, avez vous eu une réponse? Avec la plainte? Car moi je vais faire un courrier. Mais je me demande si déposer une plainte ne serait pas plus sur!

    Julie. L.